专家介绍




刘亚平


  姓名:刘亚平(副院长、护理部主任)

  科室:护理部

  职称:主任护师

  学历:学士学位


  刘亚平,泰达国际心血管病医院副院长、护理部主任,中共党员,主任护师,本科学历,学士学位,天津医科大学护理硕士生导师。曾在哈尔滨医科大学附属二院工作25年,历任护士长,护理部副主任等护理管理岗位。现任天津护理学会副理事长、中华护理学会行政专业委员会委员、天津护理学会行政管理专业委员会主任委员、中国护理管理杂志编委、中华教育杂志编委、天津市滨海新区医院感染控制组组长。




  在平凡的护理岗位上,刘亚平默默送走了三十个春秋。她从一名普通的护士成长为一名出色的副院长,她执着的敬业精神和人格魅力在泰心医院护理队伍中产生了极大的凝聚力和向心力。




从零开始,勇于创新

  历经25年的艰苦奋斗和不懈的努力,身为哈尔滨医科大学附属二院高层护理管理者的刘亚平,在事业处于最巅峰的时刻,毅然放弃了黑龙江省的所有荣誉,只身来到泰达国际心血管病医院。年近50岁的她决心一切从零开始,改革创新,从此踏上了一条体制改革的艰辛历程。十年间在她的带领下医院护理制度从无到有、标准从无到有、模式从无到有,品牌从无到有,队伍建设从无到有,正是这种魄力和决心使得如今的护理团队在她的带领下成为了新形势下的佼佼者,为全国培养了大批优秀护理人才,打造了一支铁军。




做岗位管理的先行者

  优质护理服务是刘亚平一贯倡导的工作目标。2011年初,她带领的护理团队成为国家第一批临床护理重点专科建设项目医院,全国仅20家医院,天津市唯一获此项目的医院,并获得300万的项目经费。2011年9月份被原卫生部确定为护士岗位管理试点医院,天津唯一一家,全国仅22家。2013年消毒供应中心荣获卫生部医院管理研究所第一批医院消毒供应中心实践基地,全国仅9家。

  她按照卫生部对临床护理重点专科项目医院的要求,确定了“统一思想、提高认识、转变模式、扎实推进”的工作方针,率先转变护理模式,开展责任制整体护理,通过改变护士的分工方式和排班方式,保证护理服务的连续性,提高了护患互知的知晓率,提高了患者的满意度。采取了设立护理人力资源储备库、护士分层管理、临床路径、护理评估及绩效考核等多项改革措施,把功能制护理模式转变为责任制整体护理模式,初步建立了长效运行机制,并取得了显著成效。2011年3月她带领团队在国内率先设计和应用了护理排班信息系统,护理部通过护理排班系统,对全院护理人力资源进行整体调配,保证责任制整体护理工作顺利、有效地落实。




带领队伍勇往直前

  在刘亚平的领导下,医院护理工作逐步完善,向标准化、规范化、制度化、国际化发展。泰心护理团队在2009年和2012年两次通过JCI认证、CCPC认证,2006年、2013年天津市三级甲等医院评审、卫生部质量万里行检查、全国百家放心医院等评审中均取得优异成绩。

  她提倡人性化管理,不断创新护理管理思路。带领200多名护理人员,始终围绕质量创优、管理创新,全员教育,建学习型团队的目标开展工作,她的管理模式得到了中华护理学会、天津护理学会的高度评价,多次应邀在全国及地方护理大会上进行演讲,介绍她的护理管理理念、方法。同时她荣获了2008年度天津市滨海新区开发建设奖三八红旗手,2009年度开发区工会优秀合理化建议奖,2012年度天津开发区建功立业奖。


总理称赞、患者称赞、护士称赞

  泰心医院护理工作得到了国家和卫生部领导的肯定。李克强副总理、张茅书记、马晓伟副部长均赞扬了医院的护理工作。李克强总理到我院参观时更是握住刘亚平主任的手称赞道“三分治,七分养,护理非常好。”

  在天津市卫生局组织的2012年第一季度和第三季度患者满意度调查中,该院门诊患者满意度和住院患者满意度均为全市第一名。心外科获得全国优质护理示范病房称号。就连国际好莱坞明星都对泰心护士赞不绝口,美国医院不住强烈要求住在泰心医院。

  “你有多大的能力,我就给你多大的平台”这是刘主任经常鼓舞护士时说的一句话,正是她为护士们创造的良好平台、良好机会,使得护士们只要有想法、肯努力、肯付出,就能够实现自己的人生目标。在这里没有论资排辈,没有强大的关系网,简单而健康,是年轻人施展才华的美丽舞台。十年来泰心文化深入人心,所以泰心的护士是微笑着主动服务着的,是毫无怨言默默付出着的。

  为了更好的做好岗位管理工作,促进护理学科向纵深发展,刘亚平更是组建科研管理队伍研究护理职业生涯规划、绩效管理、老护士问题、护士压力源等问题,解除护士的后顾之忧。无论护士工作、生活等方面遇到任何问题,她总是早知道,关心着护士的婚恋问题、关心着年轻人的成长、关心着护士及家庭成员的健康。护士发自内心的说:“遇到这样的护理部主任,是我们最大的福气!”


获2017年全国十佳护理院长荣誉




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